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제목 충전이 되지않습니다,.
작성자 손금식 (ip:)
  • 작성일 2021-06-21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 22
평점 0점

안녕하세요.

귀사의 제품 JS-707W 색소폰 무선마이크 사용자입니다.

2019년 8월경에 구입한 제품입니다.

처음에 구입 후 몇달간은 사용을 했으나 그 이후에는 색소폰 연주를 하지 않아

사용할 일이 없었습니다. 그래서  제품을 약 1년동안 케이스에 넣어 책장에 두었습니다.

그런데 어제 오랜만에 연주를 할 일이 생겨서 제품을 꺼내 점검을 하는데 수신기는 이상없이 불이 들어옵니다.

그러나 송신기에 불이 들어오지 않아 제 생각에  전기가 전부 방전이 되었나보다하고

충전기를 꺼내 연결해서 충전을 하니 송신기에 불이 들어오지도 않고 충전이 되지 않습니다.

충전기를 연결한 상태로 옆의 On-Off 스위치를 건드려 봐도 아무런 반응이 없습니다.

다만 빨간불이 그냥 깜빡하고는 치웁니다. 어떻게 해야합니까?
어떻게 AS를 받을 수 있는지 가르쳐 주시길 바랍니다.

그럼 수고하세요...


전화번호 : 010 - 4098 - 4399

이름 : 손금식


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  • 힐링사운드 2021-06-21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요.

    글 내용으로 유추해 볼 땐 내장 배터리 관련 문제로 추측이 됩니다.
    더 자세한 사항은 저희가 물건을 직접 보고 테스트 후 알 수 있을 것 같습니다.

    제품을 포장 잘 하셔서 증상 메모를 함께 넣으신 후 저희 본사로 택배를 이용해 보내주시면 됩니다.
    제품이 도착하는 대로 확인 후 연락드리겠습니다.

    고맙습니다.

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